Você esta com seu iPhone quando ele cai da mesa. O vidro quebra e a tela não funciona mais. Você corre para a assistência autorizada da Apple. Mas lá, descobre que sua garantia acabou há dois meses. Descobrir que a garantia do iPhone acabou pode ser muito frustrante e caro.
Os brasileiros geralmente usam a garantia de um ano da Apple. Ela cobre muitos problemas. Mas, poucos sabem o que a expiração da cobertura realmente significa. Quando ela acaba, consertar o aparelho pode custar de R$ 300 a R$ 1.500. E só 30% dos usuários escolhem o AppleCare+ para mais proteção, deixando 60% sem essa opção.
As garantias expiram e entender isso pode evitar problemas com seu iPhone. Neste artigo, vamos ver o que isso significa, as consequências e como gerenciar melhor sua cobertura.
O que é cobertura expirada?
Quando a garantia de um ano do iPhone acaba, a Apple não faz mais reparos grátis. Isso vale a menos que você tenha o AppleCare+. Este plano pode estender sua cobertura.
Ao comprar um iPhone novo, você ganha uma garantia por um ano. Ela cobre defeitos e problemas. Mas, após o tempo da garantia, qualquer conserto fica por sua conta. Isso muda se você tiver o AppleCare+.
Então, se seu iPhone não tem mais garantia, você não tem mais a proteção inicial. Para manter seu aparelho seguro contra problemas, considere adquirir o AppleCare+.
Tipos de cobertura disponíveis para iPhones
Para iPhones, a Apple dá duas opções de cobertura. Primeiro, vem a garantia padrão de um ano prevista pela lei. Ela cobre defeitos de fábrica e problemas técnicos. Além disso, oferece suporte telefônico grátis por 90 dias após ativar o aparelho.
Agora, temos o AppleCare. Ele estende a garantia por até mais dois anos. Inclui também dois casos de danos acidentais, cobrando uma taxa. Por exemplo, custa US$ 29 para reparos de tela e US$ 99 para outros danos.
Nos EUA, o AppleCare+ cobre até perda ou roubo do iPhone por dois anos. As taxas variam de US$ 199 a US$ 269, baseadas no modelo do iPhone. Porém, no Brasil, o AppleCare+ não está disponível para iPhones. É oferecido apenas para Macs, iPads, iPods touch, e Apple TVs.
Para quem usa iPhone no Brasil, a garantia padrão e o AppleCare são opções. Eles trazem tranquilidade e proteção financeira contra danos ou defeitos. Escolher a proteção da Apple pode ser um jeito inteligente de manter o dispositivo seguro.
Consequências da cobertura expirada
Quando a cobertura do iPhone acaba, os custos para conserto podem preocupar os donos. Sem garantia, é preciso pagar por todos os reparos iphone fora da garantia. O preço muda muito, dependendo do modelo e do defeito.
Em uma loja autorizada Apple, o conserto fora de garantia custa entre R$ 300 e R$ 1.500. O preço varia com o tipo de problema do aparelho. Danos na tela, por exemplo, costumam ser mais baratos que consertos na placa-mãe.
Atualmente, menos de 30% dos usuários escolhem o AppleCare+ para prolongar a cobertura do iPhone. Assim, cerca de 60% ficam sem proteção adicional. Mesmo com alta satisfação no suporte técnico Apple após a garantia, reparos caros impactam o orçamento.
O suporte técnico gratuito da Apple tem duração de 90 dias depois da compra, e a garantia padrão, de um ano. Algo em torno de 15% dos consumidores enfrentam problemas cobertos por garantias adicionais. Sem ela, os custos inesperados com consertos podem ser altos.
Como renovar a cobertura do seu iPhone
Renovar a cobertura do seu iPhone é simples e essencial, principalmente depois que a garantia original ou AppleCare+ acaba. Se você quer renovar AppleCare ou comprar AppleCare após expiração, siga estas dicas.
Para renovar o AppleCare+, você tem até 45 dias após o fim da cobertura original. Exceto na China continental, onde são só 30 dias. O iPhone precisa estar funcionando bem, sem danos graves. Aqui estão as etapas para renovar:
- Visite o Suporte Apple: Acesse a página de suporte da Apple ou vá a uma Apple Store. Tenha o número de série do seu aparelho.
- Avaliação do Dispositivo: A Apple vai checar se o seu iPhone está ok. Danos graves podem atrapalhar a renovação.
- Escolha do Plano: Escolha entre planos mensais ou anuais, dependendo de onde você está. Nos EUA, há opções para vários produtos Apple.
- Pagamento: Pague o plano escolhido. Se for anual, ele renova automático todos os anos até você cancelar.
A Apple não avisa quando o plano vai acabar, a menos que seja obrigatório por lei. Por isso, é bom se lembrar de checar a data de término. Assim, você consegue comprar AppleCare após expiração dentro do tempo certo.
O AppleCare+ também cobre até dois danos acidentais, dependendo do modelo do iPhone. Isso pode incluir conserto da tela ou proteção contra perda e roubo, com uma taxa. Fique por dentro dessas opções para proteger melhor seu aparelho.
Como verificar a cobertura do seu iPhone
Para checar a garantia do iPhone e sua cobertura pela Apple, basta seguir passos simples. A Apple facilita o acesso a essas informações, seja pelas configurações do aparelho, seja pelo site.
No iPhone, faça o seguinte:
- Acesse ‘Ajustes’.
- Vá para ‘Geral’.
- Selecione ‘Sobre’.
- Veja o número de série para informações sobre a cobertura Apple.
Outra forma é usar o site checkcoverage.apple.com. Somente insira o número de série do seu iPhone. Não precisa de senha ou estar logado no Apple ID.
A Apple dá um ano de garantia nos dispositivos, seguindo o Código de Defesa do Consumidor (CDC) do Brasil. Por isso, é importante verificar garantia iPhone frequentemente. Assim, você evita problemas e mantém seu aparelho protegido.
Dicas para evitar problemas com cobertura expirada
Para reduzir problemas com a cobertura expirada no iPhone, é importante agir preventivamente. A manutenção preventiva iphone ajuda muito na duração do aparelho. Ela evita gastos que não eram necessários. Aqui vão algumas sugestões práticas:
- Realize a manutenção preventiva iphone com regularidade, checando tudo por dentro e por fora.
- Mantenha o iPhone atualizado. As atualizações melhoram a segurança e o desempenho do aparelho.
- Use capa e película no seu iPhone. Eles protegem seu aparelho e você economiza com consertos.
- Evite molhar seu iPhone. Mesmo que alguns sejam resistentes à água, o líquido pode causar danos sérios.
- Pense em adquirir um plano AppleCare, se puder. Eles aumentam a garantia e trazem mais segurança para seu aparelho.
Com essas dicas, você diminui muito a chance de ter que pagar por reparos iphone caros. Assim, seu dispositivo ficará bem cuidado e com a cobertura maximizada.
Como lidar com um iPhone sem cobertura
Ter a cobertura do iPhone expirada pode ser preocupante. Mas, há várias opções para quem passa por isso. Uma escolha é procurar reparos independentes. Muitas assistências técnicas independentes oferecem bons serviços a preços mais em conta do que os autorizados pela Apple. É essencial buscar uma oficina de confiança para ter certeza de que seu aparelho será consertado com peças de qualidade.
Pensar em adquirir um novo iPhone também é uma opção. Com a tecnologia avançando rápido, às vezes, vale mais a pena comprar um novo aparelho. Se o conserto do seu for muito caro, compare os preços e pense no quanto mais seu atual iPhone pode durar. Esse pensamento ajuda a escolher a opção mais vantajosa.
Além disso, pensar em fazer um seguro para seu iPhone é uma boa ideia. Cerca de 10% dos usuários decidem por essa opção depois que a garantia acaba. Um seguro de terceiros cuida do seu aparelho contra danos e furtos, trazendo mais segurança. É importante comparar as opções de seguro e ver bem se ele cobre o que você precisa. Assim, você continua protegido.
